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QQ验证码问题与解决方法

作者:QQ居 来源:QQ居 日期:2007-6-28 阅读次数:

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  Q:我同一台电脑上登录了多个QQ,为什么有些号码需要输入登录验证码,有些又不要呢?

  A:您的这些号码密码可能已经被盗,但由于盗号的人处理号码需要时间,可能部分号码已经被盗号者用于发送广告或者诈骗消息,而部分号码尚未处理;被发现滥发消息的号码会被要求输入登录验证码,其他的号码不会。

  Q:既然登录验证码是一种安全措施,那么我需要输入登录验证码,是否表示我的QQ已经不安全了?我该怎么办?

  A:需要输入登录验证码,说明QQ号码已经出现不安全状态或所在网络存在不安全因素。 如果登录时提示上次登录不是在您经常登录的省份,并和您登录的实际情况不符,说明您的QQ密码已经被盗并被坏人利用,应该采取的措施是:立即修改QQ密码,并使用QQ医生或者其他专业杀毒软件查杀木马。

  Q:如果我采取了你们说的安全措施,怎么样可以取消验证码呢?

  A:在修改了密码和升级密码保护(腾讯公司推出的保护密码的方案)后,并杀毒后正常使用一段时间没有再被非法利用的QQ号是会恢复普通模式登录的。但如果您的电脑由于仍然存在木马,修改密码后再次被盗从事不法活动,系统仍会继续要求输入验证码。所以要定期地更新升级本地电脑的杀毒软件,并在windows安全模式下扫描以避免病毒影响。

  Q:腾讯公司会无故将我的QQ号码加入了验证黑名单吗?我该怎么避免被盗号呢?

  A:没有这种可能,系统只有检测到病毒入侵,或者QQ号码频繁向其它用户发送垃圾信息并被投诉多次的做限制登录(用登录验证码限制恶意用户用工具登录盗来的QQ号码。)的处理。目的也是为了保护了正常使用QQ的用户不受干扰,保障用户权益。 所以要请一定记住下面几条建议:

  1)尽可能避免安装非官方版本的QQ软件、挂机软件等

  2)尽量不要到不安全的场所,如存在不安全因素的网吧。

  3)确保本机的系统补丁是最新的,定期查毒杀毒。

  4)不要在您登陆号码的时间段提供密码让好友在其它地方登陆试用您的QQ。

  5)经常到im.qq.com中下载最新的QQ官方版本使用。

  Q:我想了解坏人如何盗取QQ和利用盗来的QQ从事恶意行为及非法获利,能详细解释一下吗?

  A:腾讯用一个例子,来说明大量的QQ号码怎么被盗窃和利用的。

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